Datenschutzerklärung

DatenschutzerklärungBWLivingGmbH

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der BWLivingGmbH. Eine Nutzung der Internetseiten der BWLivingGmbHist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht hierfür keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und klären betroffene Personen über ihre Rechte auf.

Die BWLivingGmbHhat als Verantwortlicher technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um personenbezogene Daten bestmöglich zu schützen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen Sicherheitslücken aufweisen, sodass kein absoluter Schutz gewährleistet werden kann.

Begriffsbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffe der DS-GVO.

• PersonenbezogeneDaten:Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen
• BetroffenePerson: Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden
• Verarbeitung:Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten
• Verantwortlicher:Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet
• Auftragsverarbeiter:Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet
• Einwilligung:Freiwillige, informierte Zustimmung zur Verarbeitung

Verantwortlicher: BWLivingGmbH

Wettiner Str. 36

04105 Leipzig

Telefon: +493475 6280041

E-Mail: booking@bwliving.de Website: www.bwliving.de

Zugriffsdaten/Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• Besuchte Seiten
• Datum und Uhrzeit
• Übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung, Sicherheit und Optimierung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Nutzung der Website erleichtern.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder löschen. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (bei einwilligungspflichtigen Cookies)

VerarbeitungpersonenbezogenerDatenimBuchungsprozess(RoomRaccoon)

Für die Abwicklung von Buchungen nutzen wir das Online-Buchungs- und Property-Management-System RoomRaccoon der RoomRaccoonB.V., Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam, Niederlande.

Im Rahmen des Buchungsprozesses verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Beherbergungsverträgen erforderlich sind.

VerarbeiteteDaten

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Aufenthaltsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• An- und Abreisedaten
• Anzahl der Gäste
• Buchungsdetails (Zimmerkategorie, Preis, Zusatzleistungen)
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten in tokenisierter Form)
• IP-Adresse und technische Buchungsdaten
• Freiwillige Angaben (z. B. besondere Wünsche)

ZweckderVerarbeitung

• Bearbeitung und Bestätigung der Buchung
• Durchführung des Aufenthalts
• Kommunikation mit Gästen
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Melde- und Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlage

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an effizienter Buchungsabwicklung)

WeitergabevonDatenanRoomRaccoon

RoomRaccoon wird als AuftragsverarbeitergemäßArt.28DS-GVO eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach unseren Weisungen.

Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur, sofern geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DS-GVO bestehen.

Weitere Informationen: https://roomraccoon.com/privacy-policy/

Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über RoomRaccoon oder angebundene Zahlungsdienstleister. Die BWLivingGmbH erhält in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern lediglich abrechnungsrelevante Informationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DS-GVO

BuchungenüberDrittplattformen

Sofern Buchungen über Drittplattformen (z. B. Online-Reiseportale) erfolgen, werden personenbezogene Daten zusätzlich gemäß den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform verarbeitet.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel 6bis10 Jahre.

Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular werden die übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO https://policies.google.com/privacy

Google Maps

Unsere Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Karten. Dabei können Daten an Google übertragen werden.

https://policies.google.com/privacy

GoogleAnalytics(mitIP-Anonymisierung)

Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens. Die IP-Adresse wird anonymisiert.

Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

RechtederbetroffenenPerson

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
• Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
• Löschung (Art. 17 DS-GVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
• Widerspruch (Art. 21 DS-GVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

AutomatisierteEntscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.